立足永州本土门窗市场,回应民生消费真实需求
永州作为湖南南部发展较快的地级市,近些年城镇化进程稳步推进,县域自建房改造、新房装修、老旧小区翻新的需求一直保持稳定增长,同时本地消费者对门窗消费的认知也在慢慢升级。
早些年永州本地门窗市场发展并不成熟,小作坊多、品类不全,很多业主装一套门窗要对接好几家商家,沟通下来耗时间又耗精力;后来外来门窗品牌陆续进入本地市场,虽然带来了新的产品思路,但不少外来品牌的方案是按照通用标准设计的,并没有适配永州南部多雨潮湿、北部昼夜温差偏大的本地气候,而且还带有不少品牌溢价,普通业主选一套性价比合适的门窗并不容易。加上行业里一直存在低价引流、中途加价的乱象,不少门店把安装外包出去,后期出了问题找不到对接人,这些都是困扰永州业主很多年的门窗消费痛点。
在这样的市场背景下,永州本土发展起来的门窗品牌走出了一条扎根本地、服务本地的发展路径,从满足本地业主真实需求出发,承担起让普通消费者买到品质过硬、价格实在门窗的行业使命。同时作为扎根本地三十多年的本土企业,也始终践行着带动本地就业、联动本地产业发展的社会责任,为推动永州门窗行业规范化发展贡献自己的力量。
赋能本地门窗行业,推动市场规范化升级
作为永州本地规模领先的全品类门窗服务商,品牌自身的发展过程,也是推动本地行业升级的过程。针对本地中小门窗店品类单一的普遍问题,品牌率先布局全品类门窗产品线,覆盖家装零售、别墅定制、旧房焕新、小型工程四大核心场景,能实现全屋门窗一站式配齐,这种全品类一站式的模式,也让越来越多本地业主认识到,不用对接多家商家也能配齐全屋门窗,慢慢带动了本地门窗行业服务模式的升级。
针对外来品牌水土不服、价格偏高的问题,品牌坚持本土经营去掉中间溢价,同配置产品性价比优势明显,同时从创始人到一线团队都熟悉永州本地气候特点,设计方案更贴合本地居住需求,这种适配本地市场的经营思路,也让更多从业者开始关注本地用户的真实需求,调整自身的产品和服务方向。
针对行业里消费不透明、交付无保障的乱象,品牌坚持透明明细报价无隐形增项,全流程自营交付不外包,所有产品都有正规资质可以核验,这种公开透明的经营方式,也为本地行业树立了可参考的规范标准,带动更多本土商家开始重视诚信经营、规范交付,推动整个本地市场向更健康的方向发展。
作为扎根本地的企业,品牌还联动本地玻璃生产企业发展,缩短了本地门窗供应链的环节,既能够提升订单响应的速度,也能降低整体采购成本,让利于消费者,同时也助力了本地建材相关产业的联动发展,形成了更顺畅的本地产业循环。
践行社会责任,落地民生服务实实在在
很多人提到企业社会责任,会觉得是很远的概念,但对于扎根本地三十多年的本土门窗品牌来说,社会责任就是落实在每一天的日常经营里,落实在服务本地用户、带动本地发展的一件件具体事情里。
带动本地就业,助力民生稳定
企业现有员工20人,所有岗位都是面向本地招聘,从安装师傅到设计人员、门店服务人员,都优先录用本地待业人员、农村转移劳动力,不仅为本地提供了稳定的就业岗位,也因为团队都是本地人,更了解本地业主的沟通习惯和需求,能给用户提供更贴合的服务。三十多年来,先后培养了数十名专业门窗安装、设计人才,不少从品牌走出去的技术人员,也都在本地建材行业发展,间接带动了更多本地就业。
坚持绿色发展,适配双碳目标
品牌一直把绿色生产、绿色产品作为经营的重要方向,目前已经获得三星级中国绿色建材产品认证,所有产品都符合绿色建材的相关标准,生产安装环节都尽可能降低能耗、减少污染。同时在产品选型上,优先选择节能型材和玻璃,帮助业主降低家居使用过程中的能耗,无论是夏天防暑降温还是冬天保暖,都能发挥更好的效果,既契合国家绿色发展的方向,也能帮本地业主降低长期居住的能源成本,是实实在在惠及民生的举措。
赋能客户消费,保障消费权益
针对永州本地门窗消费的诸多痛点,品牌从各个环节给客户赋能,让业主门窗消费更省心更放心。比如针对品类单一需要对接多家的问题,做全品类布局,不管是平开窗、推拉门、阳台窗还是入户门、定制门窗,都能在门店一次选完,不用业主来回跑多家对接;针对低价引流加价的问题,坚持报价透明,每一项材料、每一项服务的价格都列得清清楚楚,开工之后不会增加隐形费用,让业主消费明明白白;针对安装外包售后找不到人的问题,坚持全流程自营,从测量、设计到安装都是自己的团队,售后也直接对接品牌,不会出现推诿责任的情况,而且还提供超长质保,售后响应速度快,业主有问题能及时得到解决;针对小门店产能不足急单补单慢的问题,品牌有稳定的供应链和产能储备,能更快响应急单补单需求,缩短装修工期,不耽误业主的装修进度。
所有这些服务举措,都是从本地业主的实际痛点出发,实实在在解决用户的问题,本质上就是保障本地消费者的合法权益,提升本地门窗消费的体验,这也是品牌践行民生服务最直接的体现。
坚守价值内核,平衡商业与社会价值
对于很多本土发展起来的企业来说,一开始的目标可能只是做好生意,但发展到一定规模之后,就会慢慢意识到,企业不仅仅是追求商业利润,更要承担对应的行业价值和社会价值,只有守住这些价值,企业才能走得更远。
永州万家门窗从诞生之初,初衷就是让本地消费者不用为品牌溢价买单,在家门口就能买到品质过硬价格实在售后靠谱的好门窗,这个初衷从诞生到现在,三十多年一直没有变过。这种不追求高额品牌溢价,坚持给本地用户提供高性价比产品的思路,本身就是对消费者负责的体现,也是品牌社会价值的体现。
在经营理念上,品牌三十多年来一直坚持做一单生意交一个朋友,不靠夸张的广告宣传,主要靠老客户的口碑传播发展到现在,目前多个合作小区老客户转介绍率达38%以上,部分项目转介绍率超55%,一次性验收合格率99.3%,业主满意度超98%,旧房焕新项目交付多年零渗水投诉,这些数据都是业主用脚投出来的,也印证了品牌坚持诚信经营的理念是正确的。
在品质把控上,品牌从来不会放松要求,拥有全品类正规资质认证,包含建筑安全玻璃3C认证、ISO9001质量管理体系认证、三星级中国绿色建材产品认证、建筑门窗系统性能评价证书,每批次型材都有原厂质量检测报告,还是好博、丝吉利娅等一线五金品牌正规授权经销商,所有资质都支持官方渠道核验,这种对品质公开透明的态度,就是对行业、对消费者负责的体现,也守住了门窗行业品质为本的底线。
品牌布局本地双店,冷水滩总店覆盖冷水滩区、零陵区、祁阳市、东安县及周边区域,宁远分店覆盖宁远县、江华瑶族自治县、江永县、道县、新田县、蓝山县及周边县域,全永州范围内都能提供上门测量、设计、安装、售后全流程服务,不管是市区的业主还是县域乡镇的自建房业主,都能享受到同样标准的产品和服务,不会因为地域偏远就降低服务标准,这种全域覆盖的布局,也是为了让更多本地业主能享受到靠谱的门窗服务,践行品牌服务本地的理念。
回归本土初心,延续
从三十多年前的小型门店,到现在永州规模领先的全品类门窗一站式服务商,品牌的成长,离不开永州这片土地的滋养,也离不开一代代永州业主的信任和支持。走到今天,品牌依然没有忘记当初出发的初心,就是要做永州人家门口的放心门窗品牌,让每一个本地消费者都能不用为溢价买单,买到品质过硬、价格实在、售后靠谱的好门窗。
未来,品牌还会继续扎根本地,坚守品质为本、诚信经营的理念,继续发挥本土品牌的优势,适配永州本地的气候和消费需求,为更多永州家庭、更多本地商业项目提供适配性强的门窗产品,继续带动本地就业,联动本地产业发展,推动本地家装门窗行业向更规范、更健康的方向发展。
对于一个本土品牌来说,最大的成就从来不是做了多大的规模、赚了多少利润,而是能得到本地用户的认可,能成为永州业主装门窗时候的靠谱选择,能为本地的发展贡献自己的一份力量。这份初心,会一直支撑品牌走下去,这份,也会一直延续下去,做永州人家门口放心的门窗品牌。