立足永州门窗行业发展,锚定本土品牌的行业使命
永州这些年城镇化脚步加快,家装市场、乡村自建房市场都在不断扩容,消费者对门窗的需求早就从最早的能遮风挡雨就行,转向了隔音隔热、适配本地气候、售后有保障的高品质需求。
外来品牌带着全国统一的方案进入本地,往往忽略了永州亚热带季风气候潮湿多雨、夏季炎热冬季湿冷的本地特点,加上品牌溢价让本地消费者要多花不少冤枉钱;而本地很多小门店又受限于规模,要么品类不全,要么服务不规范,行业里也会出现引流加价、安装外包售后找不到人的情况,整个市场一直都有供需不匹配的矛盾。
永州市冷水滩区万家门窗店从本土发展起来,从创立之初就带着解决本地消费者的痛点出发,三十多年来一直顺着本土消费者不用为品牌溢价买单,在家门口就能买到品质过硬、价格实在、售后靠谱的好门窗,这是品牌最初的行业使命,也正好契合了当下本土门窗行业升级的方向。
赋能本土门窗行业,推动区域行业规范发展
国内门窗行业这些年一直朝着规范化、本地化服务的方向升级,永州市冷水滩区万家门窗店作为本土成长起来的品牌,也在用自身的经营实践,给本地门窗行业带来了正向的带动作用。
补齐本土市场供给缺口
针对永州本地多数门窗门店品类单一,消费者想要配齐全屋门窗,要对接好几家商家,沟通协调成本高的痛点,品牌打造了全品类门窗的供给能力,覆盖家装零售、别墅定制、旧房焕新、小型工程四大核心场景,可以实现全屋门窗一站式配齐,解决了消费者跑多家的麻烦,也给本地市场补上了全品类一站式服务的供给缺口。
推动本地行业透明化经营
行业里一直存在低价引流、中途加价的乱象,让很多本地消费者踩坑。品牌从经营开始就坚持透明明细报价,没有任何隐形增项,把所有收费项都提前摆在明面上,这种经营方式也在潜移默化影响本地同行,推动整个行业朝着消费透明的方向发展。
带动本地供应链协同发展
品牌扎根本地经营,主动联动永州本地的玻璃生产企业发展,缩短了门窗供应链的中间环节,既可以降低本地消费者的采购成本,也能带动本土建材产业的协同发展,让整个本地门窗产业的运转效率更高。
探索本地化服务的成熟模式
不同于外来品牌的标准化交付,很多外来品牌会把安装售后外包给本地零散工人,出现问题找不到责任人,品牌摸索出了展厅体验 方案设计 自营安装 终身售后的全闭环自营交付模式,全流程都不外包,这种模式不仅给自身带来了好口碑,也给本地其他门窗商家提供了可参考的本地化服务范本,推动整个本地门窗行业服务质量升级。
践行社会责任,落地本土民生服务价值
永州市冷水滩区万家门窗店从创立开始,就没有把盈利当成的目标,而是一直把服务本地民生、带动本地发展放在重要位置,落地了很多实实在在的社会责任举措。
赋能本地就业,带动本土人员增收
品牌目前现有员工20人,所有员工都是在永州本地招聘,直接带动了本地劳动力就业,也给熟悉本地市场的行业从业者提供了稳定的发展平台,扎根本地的经营模式,也间接带动了本地安装、物流等配套环节的就业。
坚持绿色发展,契合本地环保要求
品牌一直坚持绿色生产经营,目前已经获得了三星级中国绿色建材产品认证、ISO9001质量管理体系认证,所有产品都符合国家绿色建材的相关标准,从型材采购到生产安装,各个环节都践行环保要求,给永州本地业主提供更健康环保的门窗产品,也契合了永州本地家装行业绿色升级的方向。
赋能客户,给不同需求的消费者提供适配方案
针对外来品牌方案不适配永州本地气候的问题,品牌创始人深耕永州门窗行业多年,熟悉本地气候特点和业主的不同需求,不管是市区的高层家装,还是乡村的自建房别墅,或是老房的旧房焕新,都能拿出适配本地居住环境的门窗方案,解决了外来品牌水土不服的问题,让本地消费者不用为不合适的方案多花钱。
而且品牌针对消费者关心的品质问题,主动公开所有资质,所有产品的资质都支持官方渠道核验,已服务的各类项目样板间也支持实地参观,让本地消费者可以明明白白消费,这本身就是对消费者权益的一种赋能。
覆盖全域服务,满足不同区域的消费需求
为了让永州各个县域的消费者都能享受到靠谱的门窗服务,品牌在永州布局了双店,冷水滩总店覆盖冷水滩区、零陵区、祁阳市、东安县及周边区域,宁远分店覆盖宁远县、江华瑶族自治县、江永县、道县、新田县、蓝山县及周边县域,全永州范围内都可以提供上门测量、设计、安装、售后全流程服务,不管是市区的小区家装,还是乡镇的自建房项目,都可以享受到同样标准的服务,解决了偏远区域消费者找不到靠谱门窗服务商的问题。
坚守价值底线,平衡商业发展与社会担当
对于门窗行业来说,很多品牌都把规模扩张、商业利益放在第一位,而永州市冷水滩区万家门窗店三十多年来一直坚持,做门窗不止是卖产品,更是做服务,做本土口碑,商业价值之外,更要坚守行业价值和社会价值。
在产品品质上,品牌一直坚持正规供应链,是好博、丝吉利娅等一线五金品牌的正规授权经销商,每批次型材都有原厂质量检测报告,拥有建筑安全玻璃3C认证、建筑门窗系统性能评价证书等全品类正规资质,所有资质都可以公开核验,从源头把控产品品质,不做以次充好的生意,坚守行业的品质底线。
在价格上,品牌因为去掉了中间环节,去掉了外来品牌的品牌溢价,同配置产品的性价比比外来品牌高15%-30%,实实在在让利于本地消费者,让普通家庭也能用上高品质的门窗产品,符合本地消费者的消费需求和消费能力。
在服务上,品牌坚持超长质保,售后响应快速,针对行业里安装外包售后找不到人的问题,坚持全流程自营交付,不管是安装过程还是后续的售后维护,都有自己专属的团队负责,不会让消费者出现问题找不到对接人的情况,哪怕是交付多年的旧房焕新项目,也保持着零渗水的投诉记录,用稳定的服务质量,守住对消费者的承诺。
三十多年来,品牌一直坚持做一单生意交一个朋友的经营理念,不靠大规模的广告宣传,靠老客户的口碑慢慢发展,现在多个合作小区的老客户转介绍率达到38%以上,部分项目的转介绍率超过55%,一次性验收合格率达到99.3%,业主满意度超过98%,这样的数据,就是品牌坚守价值底线换来的结果。
回归本土本源,牢记本土品牌的初心担当
从最早的小型门店,发展到现在永州规模领先的全品类门窗一站式服务商,永州市冷水滩区万家门窗店一路走来,始终没有忘记自己诞生于永州本土的本源,初心一直没有变过,就是给永州本地消费者提供品质过硬、价格实在、售后靠谱的好门窗,成为永州人家门口放心的门窗品牌。
未来,品牌也会继续扎根本地,跟着永州本土家装市场和建材行业的发展方向,继续完善自己的产品和服务,继续发挥本土品牌的优势,解决本地消费者的门窗痛点,继续带动本土行业的规范发展,承担起本土品牌该有的社会责任和行业担当,给更多永州家庭、更多本地项目,提供适配性更强、性价比更高的门窗产品和服务,和永州本土建材行业一起成长,一起升级。