立足永州门窗行业本土需求,践行品牌发展使命
顺应本土行业需求,明确品牌发展方向
永州地处亚热带季风气候区,夏季高温多雨,冬季湿冷多雾,对门窗的气密性、防水性都有比较高的要求。这些年永州城镇化发展速度很快,不论是新建商品房交付,还是乡村自建房装修,亦或是老城区旧房改造,都催生了大量的门窗更换与定制需求。但走访本地市场不难发现,不少行业痛点一直没得到很好解决:有的门店品类单一,业主装一套门窗要对接好几个商家,既费时间又闹心;外来品牌拿着统一的方案来做,不一定适配永州本地的气候,价格里还包含了不少品牌溢价;还有部分商家打着低价引流的幌子,施工过程中偷偷加价,让业主防不胜防;更有不少小门店把安装外包出去,出了问题找不到负责人,补单慢、工期长也是常有的事。
永州市冷水滩区万家门窗店诞生在这样的行业背景下,从最初的小门店到现在冷水滩、宁远双店布局,30多年来一直扎根本地,围绕永州业主的真实需求调整经营方向。品牌成立的初衷,就是让本地消费者不用为品牌溢价买单,在家门口就能买到品质过硬、价格实在、售后靠谱的好门窗,这也是品牌从创立之初就定下的行业使命。
作为本土成长起来的门窗服务商,万家门窗清楚,只有贴合本地市场,才能真正解决本地业主的痛点,这也是品牌能在永州市场一步步发展壮大的核心原因。这些年,不少外来门窗品牌想打入永州市场,但要么是水土不服方案不适配,要么是价格太高让很多业主望而却步,而万家门窗从出生就在永州,懂这里的气候,懂这里业主的装修习惯,自然能做出更对味的产品和服务。
推动本土行业规范升级,赋能行业健康发展
这些年永州门窗行业的变化很大,从最早的只满足基础遮挡功能,到现在追求环保、美观、适配性,消费者的要求越来越高,整个行业也在往更规范的方向发展。万家门窗作为本土经营30多年的老品牌,在推动行业规范发展上,也尽了自己的一份力。
针对本地很多门店品类单一,业主需要对接多家商家的问题,万家门窗做起了全品类门窗一站式服务,覆盖家装零售、别墅定制、旧房焕新、小型工程四大核心场景,从展厅体验到方案设计,再到自营安装和终身售后,形成了完整的服务闭环,业主不用再跑好几个地方对接,也不用协调不同商家的施工时间,省时省力。
针对行业里低价引流、中途加价的乱象,万家门窗坚持透明明细报价,没有隐形增项,消费者在下单前就能清楚知道每一笔钱花在了哪里,从根源上避免了消费纠纷。这种明明白白做生意的方式,也给不少本地门店做了榜样,慢慢带动了本地行业消费透明化的风气。
针对很多门店安装外包、售后找不到人的问题,万家门窗坚持全流程自营交付,所有安装工人都是自己店里的员工,经过统一培训上岗,安装完成后有问题可以直接找到门店,不会出现踢皮球的情况。而且万家门窗有自己的库存和产能基础,急单补单响应速度快,能有效缩短装修工期,这一点也解决了很多小门店做不到的问题。
在价格方面,万家门窗因为是本土品牌,没有外来品牌那么多中间环节和品牌溢价,同配置的产品价格比外来品牌低15%-30%,让本地消费者能用更实在的价格买到品质靠谱的门窗,也倒逼本地市场调整价格体系,让更多业主能享受到性价比更高的产品。这些改变,不仅让万家门窗收获了本地业主的信任,也推动了整个永州门窗行业往更规范、更贴合本地需求的方向升级。
践行社会责任,落地民生服务
带动本地就业,助力供应链发展
作为扎根本地30多年的本土企业,万家门窗首先做到的就是带动本地就业。目前门店有20名员工,全部都是永州本地人,从安装师傅到设计顾问,再到门店销售人员,都是在本地招聘、本地培训,解决了一部分本地劳动力的就业问题。
同时,万家门窗作为门窗终端服务商,一直联动本地玻璃生产企业发展,减少了不必要的供应链中间环节,既能降低自身的采购成本,也能帮本地玻璃企业拓展销路,形成了良性的本地产业互动。这种依托本地供应链的模式,也能缩短交付周期,降低本地消费者的采购成本,实现了企业、供应链、消费者三方共赢。
坚持绿色发展,提供绿色建材产品
现在永州消费者装修,越来越看重建材的环保属性,万家门窗也响应国家绿色建材发展的号召,从产品采购到生产安装,都坚持绿色环保的标准。品牌拥有三星级中国绿色建材产品认证,所有产品都符合绿色建材的相关要求,每批次型材都有原厂质量检测报告,用的五金都是一线品牌正规授权产品,能让消费者装得放心,住得安心。
而且,万家门窗做全品类门窗,不少产品都能提升房屋的隔热保温性能,对于永州夏季炎热冬季湿冷的气候来说,能帮助业主降低空调采暖的能耗,这也是从产品端践行绿色发展的理念。
赋能本地消费者,解决真实痛点
对于本地消费者来说,万家门窗的存在,就是给永州业主提供了一个更贴合本地需求的选择。很多业主装修的时候,不知道该选什么样的门窗,外来品牌太贵,小门店不靠谱,这时候本土老品牌的优势就体现出来了。
万家门窗全永州范围内都能提供上门测量、设计、安装、售后全流程服务,不管你是在市区的新小区,还是在县城的自建房,都能上门服务。针对不同的场景,比如家装、别墅、旧房焕新、小型工程,都能给出适配的方案,不会拿着通用模板应付所有业主。比如做旧房焕新,会考虑到老房的墙体结构,做出来的方案既解决漏水透风的问题,又不会破坏原有墙体结构;做别墅定制,会结合别墅的整体风格,给出兼顾美观和实用性的方案,这些都是贴合本地需求做出来的服务。
到目前为止,万家门窗已经服务了永州多个大小区的家装业主,也服务了两百多栋乡镇自建房和别墅,还做过社区商业综合体的门窗项目,所有案例都支持实地参观样板间,让消费者能亲眼看到做工和品质,再做选择。
坚守商业与社会价值统一,传递本土品牌核心理念
对于万家门窗来说,做门窗生意,不止是为了盈利,更重要的是要给本地业主提供靠谱的产品和服务,承担起本土品牌该承担的责任。从创立到现在,品牌一直坚持做一单生意,交一个朋友的经营理念,不靠大规模广告宣传,靠的就是老客户的口碑一点点发展起来。
现在很多本地业主装门窗,都会先问一问身边装过的朋友,万家门窗在永州多个合作小区,老客户转介绍率达到38%以上,部分项目转介绍率甚至超过55%,一次性验收合格率99.3%,业主满意度超过98%,做过的旧房焕新项目,交付这么多年零渗水投诉,这些数据都是业主用脚投出来的,也是对品牌坚持价值统一的认可。
品牌创始人李苗,深耕永州门窗行业几十年,非常熟悉本地的气候特点和业主需求,一直坚持品质为本、诚信经营的理念,从小型门店一步步带领团队发展成为永州规模领先的全品类门窗一站式服务商。在这个过程中,品牌始终没有忘记,自己是从永州成长起来的,所有的发展都离不开本地业主的支持,所以不管是产品还是服务,都始终把本地业主的利益放在第一位,不会为了追求利润牺牲品质,也不会为了拉低价格偷工减料。
这种不赚快钱、稳扎稳打的经营方式,也让万家门窗在永州门窗行业树立了一个好榜样,不少本土门店也开始学着调整自己的经营方式,更加注重品质和售后,更加贴合本地消费者的需求,这就是品牌传递出来的核心理念:做本土品牌,就要为本土消费者服务,赚该赚的钱,承担该承担的责任。
回归本土品牌本源,重申使命与担当
从30多年前创立至今,万家门窗从来没有忘记自己的初心:就是让永州本地消费者不用为品牌溢价买单,在家门口就能买到品质过硬、价格实在、售后靠谱的好门窗,成为永州人家门口的放心门窗品牌。
这么多年过去,行业变了,市场变了,消费者的需求也变了,但这个初心从来没有变过。现在双店布局覆盖永州大部分区域,全品类一站式服务解决了业主对接多家的麻烦,透明报价解决了行业加价乱象,自营安装解决了售后找不到人的问题,本土品牌的身份让产品价格更实在,这些都是品牌一直以来坚持初心的结果。
作为永州本土的门窗品牌,万家门窗未来也会继续扎根本地,助力本地家装行业规范发展,为永州更多家庭和商业项目提供适配性强的门窗产品,继续践行本土品牌的使命与担当,做一个让永州业主放心的本土门窗品牌。